Pourquoi opter pour nos services managés et infogérance ?
Face à la croissance continue de vos systèmes d’information, vous pouvez ne pas toujours disposer en interne des ressources techniques nécessaires pour sécuriser et faire évoluer sereinement votre système d’information.
En période de croissance ou en phase de stabilisation, nos équipes viennent renforcer les vôtres ou s’y substituent lorsque vous n’avez pas d’experts en informatique au sein de votre organisation.
- Appuyez-vous sur un centre de services constitué d’experts pluri-techniques.
- Déléguez la gestion, la sécurité et l’optimisation de votre système d’information
- Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure et évolutif
- Adaptez et optimisez votre infrastructure informatique en continu
Qu’elle soit totale ou partielle, la délégation est un gage de sécurité, de gain de temps et de flexibilité au quotidien. Vous faire accompagner vous permettra aussi de limiter les probabilités de pannes futures.
Votre informatique toujours opérationnel
Maîtrise de vos coûts
informatiques
Offres sur mesure et
modulables
Les prestations comprises dans nos contrats d’infogérance
Dossier technique, supervision et administration
. Gestion administrative et technique du parc installé
. Supervision des indicateurs de disponibilité et de performance
Maintien en conditions opérationnelles
. Maintenance préventive
. Maintenance corrective
. Déploiement et maintenance matérielle
Centre de services partagés Assistance
. Réponse aux incidents et demandes de services
. Intervention à distance ou sur site
. Support de vos équipes informatiques
Sécurité
. Sécurisation des équipements et de leurs usages
. Gestion des mises à jour
. Audits
. Sensibilisation des utilisateurs
Gestion des fournisseurs
. Coordination des différents prestataires liés à votre système d’information
. Relation avec les éditeurs
Conseils
. Conseils et mise en œuvre de « bonnes pratiques »
. Conseils proactifs dans l’évolution de vos équipements et solutions
. Assistance à maitrise d’ouvrage
. Pilotage de projets IT spécifique.
OPTION POUR ALLER PLUS LOIN …
Externalisation de votre support informatique utilisateurs
En externalisant votre support utilisateurs à INFORSUD Technologies, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Gain en sérénité et performance pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
- Interlocuteurs formés et habitués à gérer les tickets informatiques d’incident.
- Assistance d’une équipe technique pour répondre à tous les besoins.
- Escalade vers nos services, vers vos propres services ou vers vos tiers prestataires et fournisseurs
L’informatique fait partie intégrante de votre activité, mais le gérer n’est pas votre métier, c’est le nôtre.
Nos engagements
Expertise en infogérance depuis 2004
Services sur mesure et évolutifs
Assistance technique dédiée et réactive
Approche globale de votre système d’information
Différents types de contrats
Des collaborateurs qui ne vous laisseront jamais sans solution
Nos clients témoignent
Externalisation du support utilisateurs
Depuis 2018, le Conseil départemental de l’Aveyron a externalisé son support utilisateurs à INFORSUD Technologies pour se recentrer sur des projets structurants.
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Intervention d’urgence pour contrer une cyberattaque
Un de nos clients a été victime d’une cyberattaque, paralysant l’activité pendant plusieurs jours. Nous revenons sur la gestion de l’incident par INFORSUD Technologies.
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Renouvellement du parc informatique d’établissements scolaires
Le Conseil Départemental du Tarn-et-Garonne nous a choisi pour moderniser les équipements informatiques des collèges du département.
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